--- title: 内部存储修复 slug: zero/zh/basics/firmware-update/storage-repair description: 了解如何备份 Flipper Zero、恢复出厂设置，以及从备份恢复数据 image: https://archbee-image-uploads.s3.amazonaws.com/3StCFqarJkJQZV-7N79yY/c943VeSGalrnzPOGfz7U5_internalstoragerepair-zh.png docTags: createdAt: 2022-09-01T16:59:20.000Z --- ![](https://api.archbee.com/api/optimize/3GUDYkC5JgUWgo6RW8piO-i9hHKIYdzh0oRrQ-WBb5l-20241024-174059.png) 如果无法通过 qFlipper 应用或 Flipper Mobile App 更新 Flipper Zero，原因可能是内部存储已满或已损坏。要解决这个问题，我们建议将 Flipper Zero 恢复出厂设置。 Flipper Zero 会把数据存储在已插入的 microSD 卡和内部存储中。内部存储容量较小，用于保存海豚的等级、设置以及已配对设备的信息。如果没有插入 microSD 卡，已保存的遥控器和卡片也会存在内部存储中。插入 microSD 卡后，这些遥控器和卡片会从内部存储转移到卡上。本页将介绍如何备份 Flipper Zero、恢复出厂设置，以及从备份恢复数据。 *** # 备份内部存储数据 :::Iframe{iframeHeight="0" code="

如果你希望保留海豚的等级、设置以及已配对设备的信息，可以按照下面的步骤备份内部存储数据。如果不需要备份，请直接前往恢复出厂设置。

"} ::: 为保留内部存储中的数据，你可以在修复内部存储前先备份 Flipper Zero。备份是内部存储中数据的副本，microSD 卡上的数据不会被备份。备份内部存储数据的步骤： ::::WorkflowBlock :::WorkflowBlockItem 在电脑上运行 [qFlipper](https://docs.flipper.net/zero/zh/qflipper)。 ::: :::WorkflowBlockItem 使用 USB 数据线将 Flipper Zero 连接到电脑。 ::: :::WorkflowBlockItem 打开 **Advanced controls**，然后点击 **BACKUP**。 ![](https://api.archbee.com/api/optimize/3StCFqarJkJQZV-7N79yY/tpIw1DzSeakw0-rWIxLMU_qflipper-backup.png "你可以通过 qFlipper 备份内部存储数据") ::: :::WorkflowBlockItem 选择备份文件的保存位置，然后点击 **Save**。 ::: :::WorkflowBlockItem 点击 **BACKUP** 保存 Flipper Zero 的内部存储数据。 ::: :::: *** # 恢复出厂设置你可以在 Settings 中，或使用 [qFlipper](https://docs.flipper.net/zero/zh/qflipper) 将 Flipper Zero 恢复出厂设置。 :::Iframe{iframeHeight="0" code="

海豚的等级、设置以及已配对设备的信息都会被清除。microSD 卡上的数据会被保留。